1. lunedì 18 giugno 2012
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Il vademecum del turista

Viaggi e vacanze rappresentano, nelle nostre aspettative, un momento di svago e di relax rispetto alla routine quotidiana, ma possono divenire fonte di stress (e non solo!) nel malaugurato caso in cui qualcosa "vada storto". Con Benedetto Santacroce - Avvocato e Professore all'Università Niccolò Cusano di Roma - abbiamo ripercorso alcune delle regole di comportamento da seguire per acquistare e organizzare un viaggio in modo consapevole e informato a partire da "il Decalolgo del turista garantito" - realizzato da Astoi, Assotravel, Federconsumatori e Movimento Consumatori - e dalla "Carta doganale del viaggiatore", la guida realizzata dall'Agenzia delle dogane.

Gli aspetti più importanti a cui prestare attenzione per la buona riuscita della nostra vacanza?

Valutare bene la meta che scegliamo (sulla base di alcuni importanti fattori: clima, lingua, vaccinazioni, documenti, condizioni politiche ecc.), individuare in modo chiaro il contraente ( il tour operator oppure l'agenzia viaggi a seconda che l'attività di quest'ultima si limiti alla sola intermediazione oppure si estenda anche alla organizzazione del viaggio) ovvero il soggetto che si assume le responsabilità del servizio, informarsi attentamente di quali elementi sono inclusi nel viaggio che stiamo acquistando, ricordare che il "pacchetto turistico" fornisce più tutele rispetto all'acquisto di singoli servizi combinati insieme.

Da non dimenticare, infine, le regole sul trasporto di beni che potete trovare sul sito dell'Agenzia delle Dogane: www.agenziadogane.gov.it.