1. mercoledì 9 novembre 2011
  2. Social Network, reputation online, Social CRM: gli utenti e le aziende
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Social Network, reputation online, Social CRM: gli utenti e le aziende

Durante la puntata di Buongiorno Economia di oggi abbiamo approfondito alcune tematiche legate alle opportunità e ai rischi legati all'utilizzo dei social network da parte delle aziende.

Quanto è importante la costruzione di una "sana" identità digitale? come rapportarsi con il cliente sui social network? come usare questi strumenti nella ricerca di personale? quali sono le nuove professionalità emergenti nella gestione dei Social in azienda?

A queste e ad altre domande abbiamo risposto in studio con l'aiuto di Andrea Albanese - Ricercatore Osservatorio BI - SDA Bocconi - commentando le interviste realizzate all'evento fieristico dedicato all'informatica e alle nuove tecnologie SMAU  2011.